唯听助听器（重庆技术服务中心）（2021年案例分享） 百度/高德地图导航
一、基本资料
王**，女，92岁，退休人员。
既往病史：听力受损十余年，伴耳鸣症状，近两三年耳鸣及听力问题逐渐加重，影响睡眠与家人交流。
助听器佩戴史：无。
听力检查：双耳鼓膜完整，耳道通畅，检查未见异常。
用户需求：
1. 佩戴助听器后能清晰、舒适地与家人交流。
2. 助听器价格控制在2万元以内。
二、纯音听力检查与助听效果
三、听力检查结果分析
根据听力检查报告，双耳均存在中重度感音神经性听力损失，右耳听力损失60分贝，左耳51分贝，与前述听力问题一致。
四、验配方案
1. 1. 试听机型：双耳唯听助听器E-FA 110，试听效果良好。女儿明显感到与母亲交流更轻松，孙子、女儿与老人反复语言交流均顺畅。老人表示耳鸣症状明显缓解，几乎可忽略，无需开启唯听禅音程序，但认为价格超出预算。
2. 试听机型：双耳唯听助听器E-FA 100，沟通交流效果尚可，耳鸣改善情况与E-FA 110一致，但老人感觉佩戴舒适度略逊于E-FA 110，价格在可接受范围内。
3. 反复对比两款机型后发现，二者在沟通交流表现及助听效果评估方面无明显差异。E-FA 110佩戴舒适度相对更优，但因试听时间较长，老人最终未能分辨出两者区别。综合价格因素，最终决定双耳选配唯听助听器E-FA 100。
五、康复指导和回访
周回访：交流较之前更轻松，但老人不愿佩戴，认为有点吵，建议回中心调试。老人在女儿和孙女陪同下回中心后，沟通时告知其先在安静环境中逐步适应，再过渡到嘈杂环境，同时需坚持佩戴，并适当调低小声增益。经2次针对性调试，老人对助听器效果表示满意。
月回访：老人已适应佩戴助听器，嘈杂环境无不适，一直坚持佩戴，耳鸣影响可忽略。
季度回访：王婆婆女儿带助听器回中心保养，告知家人与老人沟通顺畅，老人睡眠也有较大改善。