唯听助听器重庆技术服务中心（渝中区文化宫大门旁光彩大厦A幢20-6号）2024年分享
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71岁的王女士是退休工人。她听别人说助听器戴起来越戴越恼火、噪声大，所以一直抗拒。老伴身体不好平时靠她照顾，但有时老伴说话她听不清，两人老是吵架。她自己还经常去医院，医生说话也听不清。偏见与需求在她心里激烈交战。
唯听助听器重庆技术服务中心接待大厅
一、基本资料
王女士，71岁，退休职工。有中耳炎病史，右耳之前有积液、鼻炎。双耳听力损失，右耳80dB（极重度）、左耳69dB（重度）。无佩戴史。
二、验配过程
唯听极声系列助听器
王女士第一次来中心只是想感受一下，看看是不是像别人说的那样噪音大、不舒服。验配师先根据她的听力情况让她试听了唯听MBB3D 440双耳，没有噪音也没有不舒服，听人说话轻松了。但因为鼻炎治疗中，想等身体好了再来。第二次一周后，鼻炎还没好，效果比上次差点。第三次半个月后，成功选配。
开始客户很抗拒——因为身边有人戴了效果不好、噪音大，以及觉得助听器很便宜，有人才买成几百。唯听助听器验配师耐心讲解了助听器正规验配的重要性、不戴助听器的后果、以及听力继续下降的影响。让她自己感受戴和不戴的差距，自己去体会安静和噪音环境的区别。推荐唯听极声系列110-440，讲解零延时技术、线性动态输入范围、智能实时声音场景分析等功能。最终王女士根据生活习惯和听声要求，选配了唯听极声MRB2D 220助听器一对。
三、总结
老人第一次来试听时，不妨先多聊聊家常，问问她对助听器的印象、对自己听力的感受。耐心听她讲心里的顾虑和生活上的不便，一个一个帮她解开。让她自己戴上听听、感受一下，比说再多都管用。也可以让家人多了解，慢慢认同助听器带来的改变，一起鼓励老人坚持佩戴。
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